POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si aplica)

  • Período de Elegibilidad para Devoluciones

    Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de entrega de su paquete.

    Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones para calificar para un reembolso completo.
  • Cómo Enviar una Solicitud de Devolución

    Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico de la tienda para solicitar la autorización de devolución antes de devolver los artículos.

    Nuestro equipo responderá y confirmará su solicitud de devolución en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
  • Envío y Dirección de Devolución

    Los clientes son responsables del costo de envío de la devolución a menos que los defectos sean causados por nuestro error de producción.

    Dirección de devolución: 11900 E MISSISSIPPI AVE STE C, DENVER, CO 80233
  • Plazo de Procesamiento de Reembolsos

    Una vez que recibamos e inspeccionemos sus productos devueltos, se emitirá un reembolso completo a su cuenta de pago original en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico de notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un determinado número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo.
Luego, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede que pase algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Después, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en inukkf13932c@outlook.com.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en inukkf13932c@outlook.com para obtener la dirección de devolución.